Warunki świadczenia usług
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy KlimaSpot dostępny pod adresem klimaspot.com oraz w kanałach Facebook i Instagram (dalej „Sklep”) prowadzi DM GROUP POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Bartosza Głowackiego 4 lok. 5, 30-085 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000524031, NIP 6772383151, REGON 123217750, kapitał zakładowy 70 000,00 zł (dalej „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: tel. 664 772 227, e-mail kontakt@klimaspot.pl, adres korespondencyjny: DM GROUP POLAND Sp. z o.o., ul. Ekranowa 7, 32-085 Modlniczka.
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
§2. Zamówienia i umowa
1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Ceny podane są w złotych i zawierają VAT; koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail Kupującego.
3. Platforma sklepu i kasa są udostępniane przez Shopify; płatności obsługują operatorzy płatności wskazani w kasie (w tym Shop Pay).
§3. Płatność i realizacja
1. Dostępne metody płatności są wskazane w kasie. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
2. Zasady i czas dostawy opisuje Polityka dostawy.
3. Do zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT.
§4. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Zasady odstąpienia od umowy w terminie 14 dni oraz składania reklamacji opisuje Polityka zwrotów i reklamacji, stanowiąca część Regulaminu.
§5. Usługa montażu
Montaż urządzeń nie jest częścią umowy sprzedaży, chyba że opis produktu stanowi inaczej. Montaż wyceniany jest i zamawiany odrębnie.
§6. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§7. Postanowienia końcowe
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.